Des habitants de Maisons-Alfort et d’autres villes du Val-de-Marne ont découvert dans leur boîte aux lettres un bordereau leur laissant penser qu’un colis les attendait chez un transporteur du nom de Chronodex. Pour le récupérer, une seule solution : appeler un numéro surtaxé... qui sonne inlassablement dans le vide. Un nouveau genre d’arnaque.

Parce qu’il rencontre un gros succès, nous nous sommes intéressés au Moulinex Fresh Express, un appareil monotâche qui ne fait que râper et émincer.

C’est fait. Depuis le 1er mai, l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) est en place. La loi lui impose plus de transparence et moins de liens avec l’industrie pharmaceutique, mais sans aller jusqu’à une totale indépendance.

La Commission des clauses abusives s’est penchée pendant plusieurs mois sur les contrats de services à la personne. La pêche a été fructueuse, elle y a débusqué 22 clauses abusives.

Commandé par l’ancienne ministre des Finances, Christine Lagarde,  le rapport Pauget-Constans sur « l’avenir des moyens de paiement en France » vient d’être remis au gouvernement. Il propose notamment une réduction du nombre de chèques émis et une meilleure sécurisation des achats sur Internet.

Si l’Autorité des marchés financiers (AMF) abandonne ses poursuites contre les Caisses d’épargne qui ont commercialisé le fond Doubl’Ô, d’autres procédures restent en cours contre les établissements mis en cause. Dont celle de l’UFC-Que Choisir.

Vendues chez les marchands de journaux ou directement par correspondance, les collections de toutes sortes (figurines, CD, DVD, fiches, ouvrages…) n’annoncent jamais leur coût total pour le collectionneur. Une pratique commerciale trompeuse, pour le secrétaire d’État à la Consommation. La Répression des fraudes a ouvert une enquête.

Sur des sites de vente entre particuliers, des escrocs, à l’aide d’annonces alléchantes, proposent aux acheteurs de payer directement les produits au transporteur. Une proposition censée rassurer le client et renforcée par l’envoi d’un bon de suivi. Problème : les sociétés de livraison ne sont en aucun cas des intermédiaires financiers, et le bon de suivi ne garantit en rien l’envoi du colis par le vendeur. L’acheteur ne recevra jamais ses produits.