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Bienvenue sur le site de l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir de l'Aude regroupant les points d'accueil de Carcassonne, Narbonne, Sigean, Castelnaudary et depuis octobre Quillan.

Nos sources sont diverses mais viennent principalement de notre site de référence  http://www.quechoisir.org

Notre expansion requiert absolument de nouvelles forces : faites-vous connaître si vous êtes motivés, si vous avez des compétences dans n'importe quel domaine de la consommation, si vous vous sentez concernés par le devenir de notre association. Vous pourrez intégrer une équipe accueillante et passionnée, au service des consommateurs.

C'est grâce à votre soutien et votre fidélité que notre association continue de progresser.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2016. Qu'elle voit la résolution de vos problèmes de consommation et l'évolution de lois protectrices des consommateurs.

Vous pouvez nous rejoindre à tout moment de l’année.

Martial Verschaeve
Martial Verschaeve

 
 


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SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives

26/05/2016 02:04 - consulté 43 fois

L’UFC-Que Choisir se félicite de la condamnation, à son initiative, de SFR pour 22 clauses abusives et/ou illicites par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 17 mai dernier (jugement susceptible d’appel)

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Thon : la pêche aux mauvaises pratiques

06/05/2016 02:30 - consulté 209 fois

Coloration, ajout d’eau et de conservateurs… Autorisées ou non, ces pratiques sur le thon  laissent parfois des traces mais peuvent aussi se faire discrètes en matière d’étiquetage. Lors de notre enquête et de nos analyses sur plusieurs dizaines d’échantillons de thon, nous avons pu être confrontés à ces pratiques.

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Éolienne domestique : rentabilité exigée

06/05/2016 02:24 - consulté 190 fois

L’arrêt rendu par la Cour de cassation est très clair : les acheteurs d’une éolienne domestique sont en droit d’attendre une réduction effective de leur facture d’électricité, sans quoi la vente peut être annulée.

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Huiles minérales toxiques : les lentilles corail d'Auchan pointées du doigt

06/05/2016 02:21 - consulté 260 fois

L’ONG Foodwatch a saisi la préfecture du Nord, où se situe le siège social du Groupe Auchan, afin de demander le rappel de lentilles corail contaminées par des huiles minérales soupçonnées d’être cancérogènes et génotoxiques. Dès 2011, l’UFC-Que Choisir  alertait sur la dangerosité de ces substances surtout présentes dans les encres des emballages à base de papier recyclé et susceptibles de contaminer les aliments.

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Campagne "100 % remboursés" de Conforama : une offre 100 % compliquée

06/05/2016 02:18 - consulté 182 fois

Pour mieux attirer les clients, Conforama lance une grande campagne « 100 % remboursés » sur certains de ses produits. Mais le remboursement se fait en bons d’achat pour d’autres articles de l’enseigne.

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Médicaments en ligne : la règlementation française toujours en chantier

06/05/2016 02:14 - consulté 177 fois

Après l’annulation en 2015 par le Conseil d’État de l’arrêté de « bonnes pratiques » précisant les règles du commerce de médicaments en ligne, la France n’en finit pas de se chercher une règlementation. L’Autorité de la concurrence vient de donner un avis défavorable aux deux projets d’arrêté en cours.

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Faillite des centres dentaires Dentexia : des patients sur les dents

06/05/2016 02:09 - consulté 211 fois

La liquidation judiciaire des centres dentaires Dentexia, implantés dans les agglomérations de Chalon, Lyon, Paris et Marseille, a plongé dans le désarroi des milliers de patients ayant avancé jusqu’à 20 000 euros de frais pour des soins inachevés, bâclés ou jamais effectués. Aujourd’hui, les patients lésés s’organisent pour obtenir réparation.

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Facture de gaz : vérifiez votre abonnement

06/05/2016 02:06 - consulté 204 fois

Des usagers du gaz découvrent qu’ils paient un abonnement B1 de 233 € au lieu du B0 à 89 € par an qui convient à leur niveau de consommation. À la clé, un surcoût systématique sur la facture de gaz.

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