
Écoles de ski : il n'y a pas que l'ESF
Les adeptes des sports d’hiver les connaissent bien : ils sont tout de rouge vêtus et sont suivis sur les pistes par une ribambelle d’enfants, ce sont bien sûr les moniteurs de l’ESF, l’École du ski français, et les fameuses étoiles qu’elle délivre à l’issue des tests. Mais pour apprendre le ski, d’autres pistes sont possibles. Le point sur un marché ouvert à la concurrence.
Lire la suiteMediator : 1 300 morts au bas mot
Alors que la procédure judiciaire suit son cours, l’estimation du nombre de morts liées au Mediator (benfluorex) s’affine. Une nouvelle étude fait état de 1 300 morts au minimum.
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Publicité médicaments : l'Afssaps fait le ménage
Les publicités pour des cailloux aux propriétés mirobolantes ou des méthodes fantastiques pour arrêter de fumer sont légion sur Internet. L’Afssaps en a épinglé six, et en a également interdit deux pour des médicaments contre les crampes en vente libre.
Lire la suiteTati Assurances : décryptage de l'offre
Tati, l'enseigne à bas coûts s'est lancée dans l'assurance en ligne des particuliers en auto, moto, habitation et prévoyance (décès, invalidité). Une offre conçue en partenariat avec des assureurs déjà établis comme le géant américain Metlife, mais aussi Gan Eurocourtage et L’Équité (Generali). Premières analyses de l’assurance habitation.
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Livret A : ne vous laissez pas emprisonner
Depuis le 1er janvier 2009, l’ouverture d’un livret A n’est plus le monopole des Caisse d’épargne, Banque postale et Crédit mutuel. Toutes les banques, y compris les banques sans guichet, peuvent domicilier votre livret A. Cette ouverture à la concurrence, adoptée par la loi du 4 août 2008 de modernisation de l’économie, reste la règle. Ne vous laissez pas tromper par des interprétations erronées.
Lire la suiteRedevance télé : elle passe à 125 euros
C’est un peu un rituel. Comme à chaque début d’année, l’administration fiscale vient de calculer le montant de la redevance audiovisuelle que devront payer les particuliers en fin d’année. En 2012, la hausse sera similaire à ce qu’elle a été en 2011.
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Citroën DS5 : premières impressions
Citroën complète sa gamme DS avec l’arrivée de son nouveau haut de gamme : la DS5. Si la voiture se démarque par sa ligne originale, notre prise en main a révélé un grand sérieux de fabrication.
Lire la suiteFree condamnée pour haut débit de soucis
Hasard du calendrier… Au moment où de nombreux dysfonctionnements sont dénoncés s’agissant de l’offre Free Mobile (cartes SIM non reçues, impossibilité de recevoir le réseau, etc.), lancée à grand renfort de communication, la société Free vient d’être condamnée, à l’initiative de l’UFC-Que Choisir, pour pratique commerciale trompeuse s’agissant du lancement de son offre Triple Play.
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Tapis de caisse : ça roule pas si bien
En magasin, le danger ne vient pas seulement des sols glissants, des chutes d’objets ou des chariots mal conçus. Dans un avis récent, la Commission de sécurité des consommateurs (CSC) met ces derniers en garde à propos des tapis de caisse afin d’éviter blessures aux doigts et contaminations par manque d’hygiène.
Lire la suiteAutomobiles : les pièces détachées font la culbute
Le SRA (Sécurité et réparation automobiles), association regroupant les entreprises d’assurances automobiles, a publié ses statistiques sur le coût des pièces détachées automobiles. Au final, une hausse moyenne alarmante de 30,5 % entre 2006 et 2011 a été constatée.
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Offres illimitées : que de restrictions !
Depuis que Free a sorti la sienne, tous les opérateurs de téléphonie mobile proposent désormais une offre « illimitée ». Mais attention, car derrière ce terme se cachent des réalités bien différentes. Pour avoir une idée précise des restrictions d’usage en vigueur, nous avons épluché les conditions générales appliquées par la plupart des opérateurs et passé au peigne fin leurs fiches tarifaires, comme nous l’avions fait pour Free mobile juste après son lancement. Résultat : beaucoup de mauvaises surprises qui nous poussent à mettre en demeure les opérateurs concernés de modifier leurs contrats sous peine de poursuites.
Lire la suiteAffichage publicitaire : un décret catastrophique
Trois ans de concertation pour rien. Le projet de décret sur lequel ont travaillé les publicitaires, les associations de défense de l’environnement et le gouvernement a été vidé de sa substance. La consultation publique n’aura servi à rien et l’examen du texte en Conseil d’État s’est fait dans la précipitation. Le décret sur l’affichage publicitaire a été publié au « Journal officiel » ce 31 janvier. Il fait la part belle aux annonceurs, grands vainqueurs du dispositif. Un beau gâchis.
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Autoroutes : le refrain de la hausse
Depuis le 1er février, les tarifs des péages autoroutiers ont augmenté de 2,5 % en moyenne, soit davantage que l’inflation enregistrée en 2011 (2,1 %).
Comme de coutume, le mois de février rime avec augmentation des péages autoroutiers ! Cette année, la hausse moyenne s’établit à 2,5 %, soit un peu plus que l’inflation 2011 qui a été de 2,1 %. Une moyenne qui cache des disparités selon les réseaux :
Parfums : une entente qui coûte cher
La cour d'appel de Paris a confirmé l'existence d'une entente sur les prix entre les parfumeurs de luxe et leurs distributeurs. Ils ont été condamnés à 40 millions d’euros d’amende.
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Spam : quand l'UFC sert de prétexte
Une de nos lectrices a reçu un courriel dans lequel il est indiqué que l’UFC-Que Choisir alerterait ses adhérents à propos d’une société de transport à l’origine d’une belle arnaque. Il s’agit d’un faux message… mais d’un beau cas d’école.
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